Acteur européen majeur du merchandising et de l'objet promotionnel, Kick and Rush opère à la croisée du e-commerce de haute précision et d'une logistique multicanale intensive.
Face à une hyper-croissance, l'entreprise devait transformer son infrastructure pour passer d'une gestion réactive à une souveraineté opérationnelle totale, capable d'absorber des volumes massifs sans compromis sur la fiabilité.
Enjeux
Scalabilité face à l'explosion des volumes
Une infrastructure sous pression devant absorber une croissance rapide des commandes sans dégrader la qualité de service.
Déficit de fiabilité de l'inventaire
Une gestion des stocks complexe rendant difficile la vision en temps réel des disponibilités sur plusieurs sites.
Fragmentation des flux e-commerce et financiers
Un manque de synchronisation native entre les ventes en ligne, la préparation logistique et la répercussion comptable.
Nécessité d'un pilotage data-driven
Le besoin critique de structurer la donnée pour diriger l'entreprise avec des indicateurs de performance (KPI) précis.
Intervention de Koleos
Koleos a conçu et déployé l'épine dorsale technologique de Kick and Rush. En centralisant l'intégralité de l'écosystème (du CRM à la logistique avancée), nous avons automatisé les cycles de vie des commandes et sécurisé les flux financiers pour soutenir une ambition internationale.
Solutions mises en œuvre
- Architecture WMS & IMS multi-sites
Déploiement d'une gestion d'entrepôt et d'inventaire de pointe (Warehouse & Inventory Management System) pour une traçabilité totale des flux physiques.
- Automatisation du "Order-to-Cash"
Digitalisation complète du processus, de la commande e-commerce à la validation logistique, supprimant les ruptures de flux manuelles.
- Hub d'intégrations écosystème
Orchestration d'un environnement interconnecté synchronisant nativement :
- E-commerce & CRM : Magento & HubSpot.
- Logistique & Transport : Transsmart & Effitrace.
- Intelligence Décisionnelle : QlikSense (BI).
- Déploiement d'un portail SRM (Supplier Relationship Management)
Structuration des relations fournisseurs pour fluidifier les approvisionnements et les validations d'achats.
Impact & Résultats
- Productivité décuplée
L'automatisation des flux a permis de traiter des volumes supérieurs tout en réduisant de manière significative les interventions manuelles à faible valeur ajoutée.
- Intégrité et fiabilité absolue des stocks
Une visibilité granulaire et en temps réel sur l'ensemble du réseau logistique, réduisant drastiquement les erreurs de préparation.
- Agilité face à l'hyper-croissance
Une plateforme robuste et évolutive, prête à supporter les futures expansions européennes du groupe.
- Pilotage stratégique à 360°
Une vision consolidée de la performance logistique et financière, permettant des décisions basées sur des données certifiées.